Dépôt DSpace/Manakin
أث ر التسويق الرقمي على رضا الزبون في مؤسسة اتصالات الجزائ ر
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | طهار, عبد الحق | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-19T08:46:56Z | |
| dc.date.available | 2023-10-19T08:46:56Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.identifier.uri | http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/24755 | |
| dc.description.abstract | ان المنافسة الشديدة التي تشهدها الأسواق العالمية وتأثيراتها على الأسواق المحلية هو ما حتم على المؤسسات المحلية لإيجاد طرق وأساليب حديثة تساعدها على تحقيق رضى العملاء في ظل التطور الرقمي والالكتروني. يهدف البحث المتطرق اليه الى معرفة تأثير التسويق الرقمي على رضى الزبون في مؤسسة اتصالات الجزائر، وذلك انطلاقا من فكرة رئيسية مفادها ان التسويق الرقمي وسيلة من وسائل الحديثة التي تساعد في إرضاء زبائنها وتعزيز ولائهم وذلك من خلال تحقيق احتياجاتهم ورغباتهم والمحافظة عليهم. ولتحقيق ذلك أجري الطالبان دراسة ميدانية في مؤسسة اتصالات الجزائر تضمنت الاعتماد على الجانب النظري والجانب التطبيقي باعتماد المقابلة ـ وتوصلت هده الدراسة الى عدة نتائج مفادها قدرة التسويق الرقمي على التأثير على قرارات الزبون. | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.subject | الكلمات المفتاحية: التسويق الرقمي، رضا الزبون، أدوات التسويق الرقمي، ابعاد التسويق الرقمي | en_US |
| dc.title | أث ر التسويق الرقمي على رضا الزبون في مؤسسة اتصالات الجزائ ر | en_US |
| dc.type | Other | en_US |
Fichier(s) constituant ce document
Ce document figure dans la(les) collection(s) suivante(s)
-
Mémoires de Master [679]