مساهمة البيع الشخصي في تحسين خدمة العملاء

dc.contributor.author	بن سلوى فاطمة الزهراء, عبد الله
dc.date.accessioned	2018-12-05T09:52:17Z
dc.date.available	2018-12-05T09:52:17Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.uri	http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/5121
dc.description.abstract	لا يتطلب التسويق الحديث تطوير منتوج أوخدمة جيدة وتسعيرة بشكل ملفت للانتباه،وجعلو متوفرا بين يدي العميل الدستهدف فحسب ، بل يتطلب أكثر من ىذا، إذ يقع على عاتق الدؤسسة الاتصال بعملائها الحاليين والدرتقبين وغيرىم من أصحاب الدصالح، ويتحتم عليها دور الدتصل والدروج لدبيعاتها وفي خضم ىذه التغيرات من زيادة في الطلبات وندرة الدوارد وازدياد حدة الدنافسة في المجالات الخدمية ،بدأت تظهر أنماط معينة و أكثر فاعلية في عملية البيع الشخصي أخضعت حتمية التخصص والاحتراف في إرضاء العميل و بناء علاقة طويلة الأمد معو	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	البيع الشخصي، العملاء، رضا العملاء.	en_US
dc.title	مساهمة البيع الشخصي في تحسين خدمة العملاء	en_US
dc.title.alternative	دراسة حالة مؤسسة للأجهزة الكهرومنزلية SAMHA-SAMSUNG	en_US
dc.type	Other	en_US