استخدامات العلاقات العامة الحديثة في المؤسسات : دراسة ميدانية في بنك المؤسسة العربية المصرفية abc banque بمستغانم
| dc.contributor.author | بلعباس, إيمان | |
| dc.date.accessioned | 2024-10-24T09:08:34Z | |
| dc.date.available | 2024-10-24T09:08:34Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | نظرا للأهمية البالغة التي تحظى بها العلاقات العامة الحديثة في المؤسسات ، فقد حاولنا تناول هذا الموضوع في دراستنا أين تمحورت إشكالية البحث حول التحديات التي تواجه العلاقات العامة الحديثة في المؤسسات ، كما هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور الجديد للعلاقات العامة في ظل عصر الرقمنة وقدرتها على تحسين الخدمات و الصورة الذهنية للمؤسسة لدى الجماهير، حيث كان بنك المؤسسة العربية المصرفية ABC لولاية مستغانم هي المؤسسة التي تم اختيارها قصد دراسة حالة ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على أداة استمارة مقابلة وأداة الملاحظة لجمع البيانات، وقد أظهرت نتائج الدراسة مدى تبني بنك المؤسسة العربية المصرفية لوظائف العلاقات العامة الحديثة كأسلوب إداري حديث تعتمد عليه في نقل وتبادل المعلومات والخدمات بين الموظفين وكافة العملاء بمختلف الجهات والشرائح بالمجتمع. وبالتالي تعتبر العلاقات العامة الرقمية أحد الركائز المهمة والفعالة بالبنك التي تهدف إلى رفع الأداء وتحسين الخدمات | en_US |
| dc.identifier.uri | http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/27499 | |
| dc.publisher | كلية العلوم الإجتماعية | en_US |
| dc.subject | استخدامات-العلاقات الحديثة-المؤسسات | en_US |
| dc.title | استخدامات العلاقات العامة الحديثة في المؤسسات : دراسة ميدانية في بنك المؤسسة العربية المصرفية abc banque بمستغانم | en_US |