دور الاتصال العمومي في تحسين صورة الادارة العمومية لدى المواطن

Abstract

يلد اجنتصل اللمومي من أكثر أسلليب اجنتصل التي يتم اجنعتملد عليهل من طرف المؤسسلت والهيئلت واإلدارات اللمومية التي تبتغي الوصو ألادانهل التي ا شلت من ازلهل وتسلى لتحاياهل واي خدمة المواطن واشبلع حلزيلته وتحايق مصللحه. وقد ت لولت ا ه الدراسة دور اجنتصل اللمومي ني ترقية وتحسين الخدمة اللمومية وتشكي صورة إيزلبية و ظرة طيبة عن اإلدارة اللمومية اجن ان اإلزلبلت التي تم الحصو عليهل من طرف المواط ين كل ت غللبيتهل سلبية اتزله اإلدارة اللمومية و لك مل بي ته اجنحصلئيلت الواردة من خال اجنستبيلن ال و تم طرحه عليهم و لك رازع للدة عوام م هل غيلب اجناتملم من طرف اإلدارة اللمومية اتزله مشلك المواط ين و عدم ا ضبلط الموظفين و تاديمهم للخدملت الالهمة ني الوقت الم لسب و ك لك ا تشلر البيروقراطية داخ زهله اإلدارة اللمومية ممل أدى الى وزود خدمة عمومية رديئة كمل ابل ت الدراسة عن استلداد المواط ين لتاديم المسلعدات الضرورية لالرتالء بلإلدارة اللمومية