"توظيف العلاقات العامة الحديثة في دراسة جمهور المؤسسة:دراسة حالة مؤسسة"اتصالات الجزائر-مستغانم
Loading...
Date
Authors
عمراني, رحمة
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الاجتماعية لجامعة مستغانم
Abstract
سعت هذه الدراسة إلى التعرف على فعالية العلاقات العامة الحديثة في دراسة سلوك الجمهور وفي تكوين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتية للجمهور، وهذا من خلال التعرف على مختلف التقنيات والأدوات التي تستعملها للتواصل مع الجمهور والأهداف التي تسعى لتحقيقها وأيضا التعرف على انطباعات الجمهور حول خدمات اتصالات الجزائر،حيث تمحورت مشكلة الدراسة حول معرفة تقنيات وأساليب المستخدمة في التعامل مع الجمهور مؤسسة اتصالات الجزائر بمستغانم في ظل العلاقات العامة الحديثة