بيئة المؤسسة و أثرها على الأداء الوظيفي

Abstract

مــلخص المذكرة

يعالج موضوع الدراسة "بيئة المؤسسة وأثارها على الاداء الوظيفي" حيث أن المؤسسة هي النقطة المهمة لأنها نظام مفتوح على كل المتغيرات، وهي بدورها تسعى دائما جاهدة إلى التحكم في المتغيرات الداخلية أو الخارجية كانت، أو مايعرف "ببيئة المؤسسة" والتي يمكن القول عنها أنها عبارة عن مجموعة من المتغيرات المحيطة بالمؤسسة وليس من السهل التحكم بها . بيئة المؤسسة تؤثر على الأداء الوظيفي بطريقة مباشرة أو غير مباشرة ، سواءً كان بالايجاب ويظهر هذا من خلال النتائج المتمثلة في مستوى الأداء المرتفع، ونتائج إيجابية لتقييم الأداء الوظيفي، وعملية تحسين أداء وظيفي تكاد تكون منعدمة، يعكس تحكم المؤسسة نوعا ما في كل المتغيرات هذا من جهة، ومن جهة أخرى في حالة التأثير السلبي للمتغيرات و الذي ينتج عنه عكس الحالة الاجابية تماما، ويظهر هذا من خلال مستوى الأداء الوظيفي الضعيف، ونتائج تقييم أداء وظيفي سلبية، ومشاكل داخل المؤسسة . هذه السلبيات تؤدي بالمؤسسة عادة الى اللجوء إلى معالجة المشاكل من خلال عملية تحسين الأداء الوظيفي . يمكن القول أنه هناك علاقة إعتماد متبادلة بين المؤسسة و الأداء الوظيفي و المتغيرات البيئية