دور العلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات السياحية

Abstract

.إن الدور الهام الذي ٌلعبه االتصال الداخلً فً تسٌٌر المؤسسات وخاصة الخدماتٌة منها دفع العدٌد من الباحثٌن التركٌز على هذا العامل نظرا لدوره الكبٌر فً تفصٌل إستراتٌجٌة هذه المؤسسات بصفته عنصرا ال ٌمكن الستؽناء عنه فً أي مؤسسة محاولٌن الكشؾ على أنواع االتصال ، اتصال الداخلً وأهدافه واهم المعٌمات إلً تعرلل تدفك المعلومات داخل المؤسسة من خالل هذه الدراسة حاولت التعرؾ على مدى مساهمة االتصال الداخلً فً تسٌٌر المؤسسات الخدماتٌة وتوصلت إلى أن االتصال الداخلً احد أهم العناصر التً ال ؼنى عنها داخل المؤسسة فنجاح المؤسسة ٌتولؾ على مدى فعالٌة االتصال .