دور مواقع التواصل الإجتماعي في ترويج الإستثمار البنكي في الجزائر : دراسة حالة بنك cpa بولاية مستغانم

Abstract

إن مواقع التواصل الاجتماعي من أكثر المواقع استخداما من قبل متصفحي شبكة النت، فهذه المواقع وفرت خصائص وامكانيات ميزتها عن بقية المواقع الالكترونية، كما ساهمت مواقع التواصل الاجتماعي من خلال ما تنشره في هذه المواقع على تدعيم الترويج ودوره في نجاح الاستراتيجية الترويجية، وقد سعت هذه الدراسة إلى الكشف عن مدى نجاح الاستراتيجية الترويجية التي تعتمد عليها مؤسسة البنك (بنك القرض الشعبي الجزائري CPA بمستغانم) في ممارستها عبر صفحة الفايسبوك والصفحة الرسمية لبنك CPA على google، وقد توصلت الدراسة من خلال تحليل صفحتها على الفايسبوك إلى أن مؤسسة البنك كغيرها من المؤسسات فرضت وجودها فأسست حضورها عبر هذه المواقع من خلال الحفاظ على جوهرها وتوفير أهم المعلومات والخدمات وبالتالي زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح.