العلاقات العامة بين تخطيط وادارة الازمات
Loading...
Files
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الاجتماعية
Abstract
تناولت هذه الدراسة دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات داخل المؤسسة العمومية
الاقتصادية " مؤسسة موستالاند" حظيرة الحيوانات والتسلية كنموذج ، حيث تهدف هذه
الدراسة إلى التعرف على دور العلاقات العامة وتخطيطاتها في إدارة ومواجهة الأزمات
داخل المؤسسة ، وقد اعتمدنا في دراستنا هذه على منهج دراسة الحالة باختيار العينة
القصدية و التي تمثلت في العاملين بالمؤسسة مركزين على المقابلة كأداة دراسة.
توصلت الدراسة إلى مجموعة من نتائج نذكر من بينها :
تعمل تخطيطات العلاقات العامة على تفادي الأزمات و تحسين سمعة المؤسسة
إن أهم الأزمات التي من الممكن أن تقع على عاتق المؤسسة تتسم بالفجأة وتهديد و
يمكن لتخطيطات العلاقات العامة مواجهتها