الدور الإستراتيجي لقنوات التوزيع اللوجستية في تحسين خدمة العملاء
| dc.contributor.author | شقراني, فريدة | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-04T09:30:25Z | |
| dc.date.available | 2023-10-04T09:30:25Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | ازداد الاهتمام من طرف الشركات بالعملية اللوجستية وخصوصا التوزيع ضمن هذه العملية، وعليه تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على الدور الاستراتيجي للتوزيع في ظل اللوجستيك من أجل تحقيق متطلبات العميل في الزمان والمكان المناسبين بناءا على المنهج الوصفي التحليلي للدراسة. وقد توصلنا إلى أهمية التوزيع اللوجستي في تحقيق المنفعة الزمانية والمكانية والمساهمة في خلق الميزة التنافسية بما يحقق أهداف المؤسسة من جهة وخدمة العميل بشكل أفضلمن جهة أخرى. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/24346 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.subject | اللوجستيك، التوزيع، العميل، الدور الاستراتيجي، خدمة العميل، نفطال | en_US |
| dc.title | الدور الإستراتيجي لقنوات التوزيع اللوجستية في تحسين خدمة العملاء | en_US |
| dc.title.alternative | – دراسة حالة مؤسسة نفطال مستغانم | en_US |
| dc.type | Other | en_US |