دور التخطيط وتنمية الموارد البشرية في تحسين جودة الخدمات التعليمية

Abstract

L'étude vise à révéler la réalité de la planification des ressources humaines et de la qualité des services éducatifs au niveau du service des ressources humaines de la Direction de l'Éducation dans l'État de Mostaganem, et à partir de là, une tentative de clarifier l'importance des ressources humaines dans l'enseignement institutions, où l'étude est partie d'un problème majeur qui est : La planification des ressources humaines a-t-elle un rôle dans l'amélioration de la qualité des services éducatifs ? . Pour y parvenir, un questionnaire a été utilisé, qui a été appliqué à un échantillon de 24 agents de la Direction des Ressources Humaines (usagers) à la Direction de l'Education de l'Etat de Mostaganem. L'étude est parvenue au bout des résultats suivants: .1Le niveau de planification des ressources humaines à la Direction des Ressources Humaines de la Direction de l'Education de la Wilaya de Mostaganem est bon. .2Le niveau de qualité des services éducatifs à la Direction des Ressources Humaines de la