نادية زحاف المزدادة مقداد; عبد القادر بابا
(2017-01-31)
يكمن الهدف من هذا المقال في توضيح الأسس التي يرتكز عليها مفهوم إدارة الجودة الشاملة كنموذج تسييري متكامل يحث على إتقان الأعمال ويسعى إلى التحسين والتطوير المستمرين، وإلى قياس أداء المؤسسات في ظل تطبيق هذا النموذج الذي يرمي ...