قايد عمر, ابراهيم الخليل
(2022)
يهدف البحث إلى معرفة وتحليل أثر إدارة العلاقة مع الزبون
CRM)) على الأداء التسويقي (MP) في وكالة موبيليس ـ أم البواقي ـ، وتم اعتماد عينة عشوائية من موظفين العاملين في تلك الوكالة والذي بلغ حجمها 30 مفردة لأغراض البحث ...